ご相談
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初めての方へ
現地調査
お見積りや工事をご希望の場合、現地調査を実施します。
■現地調査の内容
・ヒアリング
現在のお困りごとやご予算などを確認します。
住まいに抱く理想や工事に求めてらっしゃるものは、お客様によってそれぞれ異なるもの。
ご要望に合ったご提案ができるように、お客様のお話をしっかりとお伺いいたします。
・現状把握
施工を希望されている箇所を綿密にチェックします。
工事の内容によって確認する点は異なりますので、ご依頼いただいた内容に応じて的確にチェックしていきます。
プランの決定・お見積り
現地調査の結果をもとに、最適なプランをご提案いたします。
工事が終わった後、実際にそこで過ごされるのは、施工する職人ではなくお客様です。
だからこそ、「こんな感じに仕上げてほしい」「こんなデザインはやめてほしい」など、工事に対するご要望は余すことなくお聞かせください。
合同会社GOOFEEは、熊本市に地域密着で仕事をしてまいりました。
培ってきた技術や知識を駆使し、これからも地元のお客様に喜んでいただける仕上がりをお届けします。
ご契約
お見積りの内容にご納得いただけましたら、ご契約です。
リフォームにかかる費用は決して安くはありません。
だからこそ、合同会社GOOFEEでは契約を急かしたり、無理な営業は一切行っておりませんので、ご安心ください。
ご家族みなさまの中でしっかりとご相談いただけます。
ご契約後は、最終のプランをもとに、工程や工期・お支払方法などを再度確認いたします。
工事の内容だけではなく、予算面でもご不明点があればお気軽にご相談ください。
着工～完工
打ち合わせの内容に従って、工事を進めていきます。
■施工で心がけていること
・お客様や近隣の方への配慮
お客様や近隣にお住まいの方の財産を傷つけないよう、細心の注意を払ってリフォームを実施。
また施工面だけではなく、挨拶や礼儀、マナー面も徹底し、「工事が原因でご近所関係が悪くなった」といったトラブルを未然に防いでいます。
・お引き渡しは万全の状態で
施工完了後は不備が無いよう、隅々まで念入りにチェックします。
少しでも気になる点があれば手直ししますので、お気軽にお声かけください。
アフターフォロー
工事に問題が無ければ、無事お引き渡しです。
またメンテナンスのことや、後々の疑問点に関するご相談もぜひお寄せください。
合同会社GOOFEEはアフターフォロー体制に力を入れており、「工事が終わればそれで終わり」といったスタンスではございませんので、親身になって対応いたします。
工事期間中だけではなく、施工が終わってからのお困りごとや疑問点なども遠慮なくご相談ください。
Q&A
こちらではお客様から頻繁に寄せられるご質問についてまとめました。
ご依頼前に、ぜひご覧ください。
Q. リフォームってどんなことをしてくれますか？
A.「リフォーム」という言葉自体はよく耳にしますが、どんな工事が「リフォーム」に当てはまるのか、分からないという方も多いのではないでしょうか？
リフォームは、何かが壊れてしまった時の緊急性の高い対応や、住環境の改善を目的として行われる改築などのご要望にお応えする、いわば家を建てた後に手を加える全ての工事のことです。
Q. 工事の期間はどのくらいかかりますか？
A. 工事や建物の規模によって大きく異なります。
あくまで目安ですが、リフォームが大規模になり、間取りの変更や躯体部分まで手を加える場合は1～2ヶ月、各設備の部分的なリフォームの場合は早くて数日、遅くとも1～2週間程で完了するものと考えてください。
具体的な工期は現地調査を行い、詳細なお見積りやプランが作成されるタイミングで分かります。
Q. 複数の業者に出してもらった見積書を比較する際、どこに注目すればいいですか？
A. 見積書を比較する際、つい金額ばかりに目が行ってしまいますが、金額と同じくらい大切なのが「工事プランの内容」です。
使われる材料や設備のグレード、単価・工事にかかる期間などを細かく確認し、希望に叶う業者に依頼したいところ。
他にも、見積書が分かりやすいか、見積書について担当者からの説明があるかどうかも良いリフォーム会社を見分けるポイントです。
Q. 規模の小さなリフォームにも対応できますか？
A. 住まいに関することなら、小さな工事でも対応可能です。
ほんの些細なことからお客様との信頼関係が始まると考えておりますので、お気軽にご相談ください。
Q. マンションをリフォームする際に気を付けるべき点は？
A. マンションには共有部と専有部があり、リフォームできるのは専有部のみです。
例えばベランダや玄関扉、サッシといった部分は共有部なのでリフォームできません。
またマンション別に管理規約が設けられており、この規約に定めれたルールに則って工事を進める必要があります。
Q. 工事中のホコリやゴミはどうなりますか？
A. ホコリのかかる部分には養生をし、ゴミや廃材などは1～2日に一度、引き取りにお伺いします。
大切な家具やインテリアを保護するため、しっかりと養生を行いますのでご安心ください。
Q. 打ち合わせ時にイメージを上手く伝えるにはどうすればいいですか？
A. リフォーム後のイメージが漠然としたままだと、イメージを伝えるのが難しくなってしまいます。
キッチンや浴室、リビングなど、それぞれのご不満をご家族で話し合い、どういう風に改善したいのかを書き出すのもおススメ。
書き出した内容をもとに要望を伝えれば、イメージをうまく伝えられるでしょう。
Q. 騒音や解体音が大丈夫でしょうか？
A. 工事を行う際に困るのが、騒音や解体音が出てしまうこと。
近隣の方のストレスをできるだけ軽減するため、工事前・工事中・工事後のご挨拶を徹底。
もちろん施工面でも近隣の方にご迷惑がかからないようにしますので、ご安心ください。
Q. 工事中の生活は替える必要がありますか？
A. リフォームの規模や箇所によって、工事中の生活も異なります。
合同会社GOOFEEでは、事前に工事工程表をお渡しし、工事内容や日常生活にかかる支障などの説明を実施。
お客様にかかるストレスをできるだけ軽減しながら、少しでも快適に過ごしていただけるよう配慮していきます。
Q. 古い家ですが、耐震補強は必要でしょうか？
A. 耐震性の判断基準は、「1981年6月より前に建てられた家か、1981年6月より後に建てられた家か」によります。
理由は上記の時期に耐震基準が大幅に見直されたからですが、もしも1981年6月以降に建てられた家の場合でも、築30年を超えているなら念のため耐震診断を受けられた方が良いでしょう。
